ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN

• Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie darüber, dass alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten kontrolliert und ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Information über unsere Produkte und Dienstleistungen gespeichert werden.

Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass die bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind.

Der Sneaker-Store EDONORA verpflichtet sich, Ihre Daten nicht zu anderen kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.

Unser System verwendet Cookies, wenn Sie eine Verbindung zu unserer Site herstellen, um anonyme Analysedaten wie etwa die Häufigkeit der Besucher unserer Website und die Anzahl der Benutzer zu sammeln. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie vor der Annahme von Cookies warnt. Eine Nutzung unserer Dienste ist auch ohne Cookies möglich, wir weisen jedoch darauf hin, dass die Ablehnung von Cookies für bestimmte Funktionen die Nutzung unserer Website aus technischen Gründen beeinträchtigen kann.

Edonora.com enthält Links zu anderen Websites, die für Benutzer von Interesse sein könnten. TEGO MEGO SL übernimmt jedoch keine Verantwortung für diese Links oder deren Datenschutzrichtlinien, und Benutzer greifen auf deren Inhalte gemäß den darin festgelegten Nutzungsbedingungen und unter ihrer alleinigen Verantwortung zu.

• 2. Zahlungsmethoden

• Sie können mit Kredit- oder Debitkarte, MASTERCARD, MAESTRO, VISA und VISA ELECTRON oder über PayPal bezahlen.

Der Sneaker-Store EDONORA erhebt unter keinen Umständen zusätzliche Gebühren.

Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte werden Sie zum Zahlungsgateway von La Caixa weitergeleitet. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt. Auf unseren Servern werden keine Kreditkarteninformationen gespeichert, sodass eine 100 % sichere Zahlung gewährleistet ist.

Mit dieser Zahlungsart bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört.

Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die ausstellende Stelle. Wenn das Unternehmen die Zahlung nicht autorisiert, sind wir daher nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich.

Wenn Sie die Zahlung per PayPal wählen, erfolgt die Belastung mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Um diese Zahlungsmethode zu verwenden, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen, das mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte verknüpft ist.

• 3. Versandbedingungen und -kosten

• Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, die je nach Lieferadresse zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.

Wir versenden weltweit. Wenn Sie Probleme bei der Auswahl Ihres Ziellandes haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

Nachfolgend sind die üblichen Versandkosten und -zeiten ab Auftragsbestätigung aufgeführt:


- SPANIEN (Halbinsel und Balearen) und PORTUGAL: Kostenloser Versand innerhalb von 24/48 Stunden, d. h. am nächsten Werktag.

- KANARISCHE INSELN, CEUTA und MELILLA: Versand 9 EURO und innerhalb von 24/48 Geschäftsstunden.

- EUROPA, Region 1: Versand 15 EURO, voraussichtliche Lieferzeit 3 ​​bis 5 Werktage.
Eingeschlossene Länder: DEUTSCHLAND, ANDORRA, ÖSTERREICH, BELGIEN, DÄNEMARK, FRANKREICH, HOLLAND, ITALIEN, LUXEMBURG, GROSSBRITANNIEN.

- EUROPA Region 2: Versand 25 EURO und voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Eingeschlossene Länder: BULGARIEN, ZYPERN, KROATIEN, SLOWAKEI, SLOWENIEN, ESTLAND, FINNLAND, GRIECHENLAND, UNGARN, IRLAND, LETTLAND, LITAUEN, MALTA, NORWEGEN, POLEN, TSCHECHISCHE REPUBLIK, RUMÄNIEN, SCHWEDEN, SCHWEIZ, TÜRKEI.

- USA und KANADA: Versand 80 EURO und geschätzte Dauer von 7 bis 20 Werktagen.

- ASIEN: Versand 100 EURO und geschätzte Dauer von 7 bis 20 Werktagen.
Eingeschlossene Länder: AUSTRALIEN, PHILIPPINEN, HONGKONG, INDIEN, JAPAN, MALAYSIA, NEUSEELAND, SINGAPUR, THAILAND, TAIWAN.

- LATEINAMERIKA: Versand 80 EURO und voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 20 Werktage.
Eingeschlossene Länder: BRASILIEN, CHILE, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, MEXIKO, NICARAGUA, PANAMA, PERU, PARAGUAY, PUERTO RICO, DOMINIKANISCHE REPUBLIK, URUGUAY, VENEZUELA.

- RUSSLAND und ANDERE ZIELE: Versand 80 EURO und geschätzte Dauer von 7 bis 20 Werktagen.


Bitte beachten Sie jedoch, dass wir an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen nicht ausliefern.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, am folgenden Werktag bearbeitet werden.

Wenn Sie möchten, können Sie bei Ihrer Bestellung einen Kommentar mit der Angabe Ihres günstigsten Lieferzeitpunkts hinterlassen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen.

Wir versenden weltweit. Wenn Sie Probleme bei der Auswahl Ihres Ziellandes haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN FÜR KUNDEN AUSSERHALB DER EU (EUROPÄISCHE UNION):

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Büro nach den geltenden Vorschriften.

Bei internationalen Bestellungen wird keine Mehrwertsteuer abgezogen.

• 4. Lieferung

• Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung („BESTELLBESTÄTIGUNG“). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Wir bestätigen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir den Versand des Produkts bestätigen („VERSANDBESTÄTIGUNG“).

Wenn ein Produkt Ihrer Bestellung aufgrund von Lagerproblemen nicht angenommen und geliefert werden kann und Ihr Konto bereits belastet wurde, wird der volle Betrag zurückerstattet und wir werden Sie entsprechend benachrichtigen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung erfolgt ist. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um die bequemste Möglichkeit zu vereinbaren.

Das/Die Produkt(e) gilt/gelten als „geliefert“, wenn Sie den Empfang an der vereinbarten Lieferadresse unterschreiben.

Erfolgt bei der Zustellung zum Bestimmungsort keine Rückmeldung, werden Zustellungen oder Benachrichtigungen ignoriert oder eine Änderung der Anschrift bzw. Lieferadresse nicht mitgeteilt, gehen nachfolgende Versandkosten bzw. Mehrkosten grundsätzlich zu Lasten des Kunden.

Sollten bei Erhalt der Bestellung Anomalien in der Sendung festgestellt werden (bezüglich des Zustands der Ware, der Verpackung, der Anzahl der Pakete oder anderer Informationen), müssen diese auf dem vom Spediteur unterzeichneten Lieferschein vermerkt werden. Sobald dies geschehen ist, müssen Sie diesen Vorfall innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Materials telefonisch oder per E-Mail dem EDONORA Sneaker Store melden, damit wir gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können.

Wenn Sie die Annahme des Pakets bei der Lieferung verweigern, beispielsweise aufgrund von Steuerbelastungen oder aus anderen Gründen, erhalten Sie keine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung. Von Ihrer Rückerstattung werden die Versandkosten zuzüglich einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % des Gesamtbestellwerts, jedoch maximal 30 Euro, abgezogen.

• 5. Änderungen und Rücksendungen

• Der EDONORA Sneaker Store ermöglicht die Rückgabe aller Produkte innerhalb einer Frist von HÖCHSTENS 30 KALENDERTAGEN ab Erhalt der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als konform und werden vom Kunden ohne mögliche Reklamation akzeptiert.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss sich das Produkt im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden, in der Originalverpackung oder im Originalkarton und unbenutzt und unverändert sein.

RÜCKSENDUNGEN SIND KOSTENLOS, allerdings sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.

Wenn der Kunde sich für die Rücksendung seines Artikels an Correos entscheidet, empfehlen wir, ihn per Einschreiben zu versenden, da es im Falle eines Verlusts unmöglich wäre, ihn per normaler Post zu orten und zu verfolgen. Wir haften nicht für etwaige Verluste.

Rücksendungen müssen vorzugsweise per E-Mail an info@edonora.com unter Angabe der Bestellnummer, der Kundeninformationen, der Referenz des zurückzusendenden Produkts, der gewünschten Stückzahl und des Rücksendegrundes angemeldet werden.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung erfolgt ist. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um die bequemste Möglichkeit zu vereinbaren.

Wenn Sie einen UMTAUSCH vornehmen möchten, wird empfohlen, gleichzeitig eine Rücksendung und eine neue Bestellung vorzunehmen.

• 6. Kontakt und Support

• Sollten Sie während des Kaufvorgangs oder beim Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns mit, was Sie klären oder erklären möchten.

Hierzu können Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen. Auf diese Weise erhalten Sie auch eine Kopie per E-Mail. Wir werden versuchen, innerhalb der nächsten 48 Geschäftsstunden zu antworten.

Sie können uns auch direkt per E-Mail unter info@edonora.com kontaktieren.

In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer +34 944 076 897 von Montag bis Samstag, jeweils von 10:30 Uhr bis 14:30 Uhr. und ab 16:30 Uhr bis 20:30 Uhr (GMT + 1).